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掌握商务礼仪,让员工代言企业品牌形象

来源:       发布时间:2020-07-10

    “为人子方少时,亲师友习礼仪”。中国是一个重视礼仪的国度,礼仪文化源远流长。自古以来,礼仪在我国都是评价一个人是否有道德的标准,决定了一个人是否能很好的立足于社会。
    生活中,注重礼仪,会得到更多的友谊,收获意想不到的惊喜;工作中,注重礼仪,会得到更多的礼遇,获得更多的发展机遇。在家庭、学校和各类公共场合中礼仪无处不在,在职场中更是如此。
    商务礼仪是职场中的礼仪,它是在商务活动过程中,对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范,包括商务见面礼仪、商务接待礼仪、商务拜访礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪及商务通讯礼仪等。
    在商务交往中,员工的行为代表着企业的行为,员工的形象代表着企业的形象,每一位企业员工都是企业品牌的代言人。因此,专业的职场人都非常注重商务礼仪。
    职场人掌握一定商务的礼仪,不仅能提高自身修养,有效促进社会交往,提高工作效率,更能展示良好的企业形象,获得社会及各方的信任和支持,实现企业持续稳定的发展。
    尊重、友好、真诚是商务式礼仪的基本原则,这要求商务活动中的企业员工爱护自己的形象,尊重自己的职业,敬重自己的企业,接受商务活动交往的对方,不为难对方,不让对方难堪,重视对方、欣赏对方,在“充分考虑别人的兴趣和感情”的前提下,做到仪容整洁、着装得体、举止端庄、言谈温雅。
    商务式礼仪基本的作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。遇到不知事情,稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

    在全球经济一体化,商业社会竞争激烈的当下,要想优胜于他人,除了卓越的能力以外,还要掌握有效沟通妥善处理人际关系,商务礼仪就是这方面的秘籍。通过商务礼仪展示出的个人形象、修养、气质,会化为职场人在商务交往中的竞争优势,得到合作伙伴的认可,推动自己和所在企业共有事业的不断发展。

商务礼仪

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